Наверное, каждый сталкивался с ситуацией, когда необходимо позвонить в банк, чтобы подтвердить «подозрительную транзакцию». А еще в этом колл-центре вам отвечает максимально тормознутый оператор, который задает тонны вопросов. И только тогда, когда длительность разговора начинает превышать минут 15, а ваши последние нервные клетки уже готовы отойти в мир иной, с горем пополам удается подтвердить транзакцию.
Согласитесь, это невероятно бесит. Видимо, до ВТБ дошла эта простая истина, ибо банк решил ввести новый метод подтверждения «подозрительной» транзакции — через NFC.
Новая функция подтверждения «подозрительной» транзакции — через NFC появится уже в мае этого года. Благодаря ей, клиентам не нужно будет тратить свое время и нервы, звоня в колл-центр — достаточно будет просто поднести карту к своему смартфону для дополнительной верификации клиента. Пока новой фичей смогут воспользоваться только владельцы Android-смартфонов. Яблокофилам придется еще немного пострадать, но, как заверяют банки, скоро и для них выкатят эту функцию.
Странно, что раньше никто не додумался так сделать. Технология NFC — далеко не новинка, ей уже больше 15 лет. Даже несмотря на то, что в Россию она пришла значительно позже, буквально каждый владеет девайсом с NFC вот уже несколько лет. Так что, можно было бы ввести это решение уже давно.
В любом случае, хорошо, что это вообще сделали. Интересно, запилят ли свои версии этой функции другие банки? По идее, должны, ведь подобная забота о пользователе (а это именно забота) будет способствовать росту числа клиентов. Вопрос только в том, как быстро остальные банки выкатят аналогичные функции.
